Estes termos regem o uso da plataforma Heaven, oferecida por MAUVE TECNOLOIA E MARKETING DIGITAL LTDA, CNPJ 47.433.350/0001-05, R Benedito Luiz Veltroni, 40, Jardim Embaré, São Carlos/SP, CEP 13563-896.
1. Descrição do serviço
O Heaven é uma plataforma de gestão de conteúdo para agências e clientes: planejamento, briefing, aprovação por link, prévia do feed, métricas e publicação e agendamento de conteúdos no Instagram.
2. Responsabilidades do usuário
- Ter autorização do titular sobre todas as contas do Instagram conectadas;
- Manter suas credenciais em sigilo;
- Garantir que os conteúdos enviados não violem direitos de terceiros nem a legislação.
3. Uso conforme as políticas da Meta
O uso das integrações com Instagram e Facebook deve respeitar os Termos e as Políticas da Plataforma Meta e as Diretrizes da Comunidade do Instagram.
4. Limitação de responsabilidade
O Heaven depende de serviços de terceiros, como as APIs da Meta. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades, mudanças ou limitações desses serviços, nem por conteúdos publicados por usuários. Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo serviço nos últimos 12 meses.
5. Cancelamento
Você pode encerrar o uso a qualquer momento, desconectando as contas e solicitando o cancelamento pelo e-mail kaina@agenciamauve.com.br. Os dados são tratados conforme a Política de Privacidade. Podemos suspender contas que violem estes termos.
6. Foro
Fica eleito o foro da comarca de São Carlos/SP para resolver quaisquer questões relativas a estes termos.